Terma & Syarat Mudahbet –
Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mudahbet, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti seorang individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja – bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Anda mesti memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.
• Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang untuk menerima terma ini di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa aktiviti pertaruhan dalam talian tidak dilarang di kawasan pendiaman anda.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan kata laluan yang selamat. Mudahbet akan menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan. Semua maklumat ini dilindungi mengikut Dasar Privasi mudahbet.

Setiap pengguna mudahbet hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada sesuatu masa. Ini terpakai walaupun anda menggunakan peranti, alamat IP atau maklumat peribadi yang berbeza. Mudahbet menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Mudahbet mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui halaman tetapan akaun anda.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti dikongsi.
• Hubungi sokongan mudahbet serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Semua transaksi kewangan di mudahbet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Mudahbet menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut untuk kemudahan pemain Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet – Deposit serta-merta, minimum RM 20.
• GrabPay – Deposit serta-merta, minimum RM 20.
• DuitNow – Pemindahan serta-merta menggunakan nombor telefon atau ID DuitNow.
• Boost – Deposit serta-merta, minimum RM 20.
• ShopeePay – Deposit serta-merta melalui aplikasi Shopee.
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) – Pemindahan bank dalam talian serta-merta.

Untuk pengeluaran, minimum adalah RM 50 dan ia akan diproses dalam masa 1–3 jam bekerja selepas permintaan diluluskan. Mudahbet menjalankan semakan keselamatan standard untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

Mudahbet tidak mengenakan sebarang caj untuk proses deposit. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan mudahbet. Sila semak terma penyedia masing-masing sebelum membuat transaksi.

Semua pertaruhan yang diletakkan di mudahbet tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem mudahbet adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan secara khusus.
• Mudahbet berhak membatalkan atau membetulkan pertaruhan yang diletakkan pada odds yang salah akibat ralat teknikal atau kesilapan manusia.
• Penggunaan perisian automatik (bot), VPN untuk mengakses odds yang berbeza atau sebarang kaedah untuk mengeksploitasi kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Mudahbet berhak mengehadkan jumlah maksimum pertaruhan untuk mana-mana pasaran pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Dalam kes pertikaian, keputusan yang diambil oleh pasukan pengurusan mudahbet adalah muktamad dan mengikat.

Minimum pertaruhan untuk sukan adalah RM 5 dan minimum untuk kasino adalah RM 1. Had maksimum berbeza mengikut sukan, liga, pasaran dan status akaun (termasuk tahap VIP).

Mudahbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.

Syarat Umum Bonus:

• Bonus alu-aluan tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) antara 15× hingga 30× bergantung kepada jenis bonus yang dituntut.
• Hanya satu tawaran bonus alu-aluan dibenarkan per pemain, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti.
• Pertaruhan minimum yang layak untuk memenuhi keperluan rollover adalah RM 5 bagi sukan dan RM 1 bagi kasino.
• Pertaruhan dengan odds di bawah 1.50 untuk sukan tidak dikira sebagai memenuhi keperluan rollover bonus.
• Mudahbet berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penyalahgunaan bonus – termasuk pertaruhan berlawanan (arbitrage) untuk memenuhi keperluan rollover – akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Program Ganjaran VIP mudahbet mempunyai terma tambahan yang tersedia di halaman Ganjaran VIP. Tahap VIP dan ganjaran yang berkaitan boleh berubah mengikut budi bicara mudahbet.

Pertaruhan sukan di mudahbet meliputi bola sepak, badminton, tenis, bola keranjang, e-sukan, kriket, tinju, MMA, Formula 1 dan lebih 40 sukan lain. Peraturan khusus berikut terpakai:

• Bola Sepak: Semua perlawanan mesti diselesaikan (90 minit + masa tambahan rasmi) untuk pertaruhan 1X2 biasa dikira sah. Mudahbet mengikut peraturan FIFA untuk penentuan keputusan rasmi.
• Badminton: Perlawanan mesti diselesaikan sepenuhnya. Jika pemain berundur atau tidak dapat meneruskan, semua pertaruhan berkaitan perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• E-Sukan: Keputusan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur kejohanan. Sekiranya perlawanan ditangguhkan lebih dari 24 jam, pertaruhan akan dibatalkan.
• In-Play Betting: Odds in-play berubah dengan pantas. Mudahbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam penerimaan pertaruhan in-play akibat masalah sambungan internet pemain.
• Odds Salah: Mudahbet berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan pada odds yang jelas salah akibat kesilapan teknikal.

Untuk perlawanan Liga Super Malaysia, EPL dan liga bola sepak antarabangsa, mudahbet mengikut keputusan rasmi badan pengawas masing-masing. Protes atau rayuan kepada keputusan oleh pasukan atau pemain tidak mengubah keputusan pertaruhan melainkan keputusan rasmi pertandingan diubah secara rasmi.

Bahagian kasino mudahbet menawarkan baccarat live, blackjack, roulette, permainan meja dan slot. Peraturan berikut terpakai:

• Semua permainan kasino menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
• Untuk baccarat live, keputusan yang dipaparkan pada skrin anda adalah muktamad berdasarkan suapan video langsung dari dealer. Sebarang gangguan teknikal yang menyebabkan keputusan tidak dapat ditentukan akan mengakibatkan pembatalan pusingan tersebut.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain di kasino live. Mudahbet tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat putus sambungan di pihak pemain.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot berbeza dan boleh dilihat di dalam antara muka permainan masing-masing.

Mudahbet bekerjasama dengan pembekal kasino terkemuka untuk memastikan integriti dan keadilan setiap permainan. Semua permainan dijalankan dengan standard yang sama tanpa mengira saiz pertaruhan pemain.

Mudahbet komited untuk memastikan pengalaman pertaruhan yang selamat dan sihat bagi semua pemain Malaysia. Kami percaya pertaruhan patut menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.

Alatan pertaruhan bertanggungjawab yang disediakan mudahbet:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan sendiri had deposit maksimum anda melalui halaman tetapan akaun.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap pertaruhan mengikut kemampuan anda.
• Rehat Kendiri (Self-Exclusion): Sementarakan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga satu tahun.
• Penutupan Kekal: Jika anda merasakan perlu, anda boleh meminta penutupan kekal akaun mudahbet anda melalui sokongan pelanggan.

Mudahbet berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran serius, mudahbet berhak merampas semua baki, termasuk deposit dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Pemain juga berhak menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan mudahbet.

Mudahbet tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau keuntungan yang hilang akibat gangguan perkhidmatan, masalah teknikal atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain.
• Kerosakan data atau kehilangan maklumat akibat penggunaan platform mudahbet.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran.

Had liabiliti mudahbet dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Mudahbet berhak mengubah, mengemas kini atau menambah baik terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui:

• Notifikasi dalam platform mudahbet ketika log masuk.
• E-mel atau mesej kepada alamat/nombor telefon yang berdaftar.
• Pengumuman di halaman utama mudahbet.

Penggunaan berterusan platform mudahbet selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat mudahbet, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu:

• E-mel: support@mudahbet.biz
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di bahagian bawah platform mudahbet.
• WhatsApp: Hubungi melalui nombor yang tertera dalam platform (selepas log masuk).

Untuk soalan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila rujuk Dasar Privasi mudahbet. Untuk soalan berkaitan pertaruhan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.